Hilfe

Willkommen im Buchungssystem. Auf dieser Seite erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie einen Platz buchen, weitere Spieler hinzufügen und Ihre Buchung abschließen.

1. Platz und Termin auswählen

Wählen Sie zunächst den gewünschten Platz aus. Im Buchungskalender sehen Sie alle verfügbaren Zeiten.

1. Wählen Sie den gewünschten Tag.

2. Wählen Sie die Startzeit Ihrer Buchung.

3. Wählen Sie die gewünschte Dauer.

4. Freie Zeiten können direkt gebucht werden.

Bereits belegte Zeiten stehen nicht zur Verfügung und können nicht ausgewählt werden.

2. Spieler hinzufügen

Geben Sie alle Spieler an, die an der Buchung teilnehmen werden.

Jeder Spieler wird bei der Preisberechnung einzeln berücksichtigt. Dabei wird automatisch geprüft, ob es sich um ein Mitglied oder einen Gast handelt.

Mitglieder

Mitglieder profitieren von den für Mitglieder hinterlegten Preisen. 

Gäste / Nicht-Mitglieder

Gäste zahlen unsere Gastpreise.

3. Preisberechnung

Der Gesamtpreis wird automatisch anhand der hinterlegten Preisregeln berechnet.

Dabei werden folgende Faktoren berücksichtigt:

• Dauer der Buchung

• Anzahl der Spieler

• Mitgliedsstatus der einzelnen Spieler

• Aktuelle Preisregeln des Vereins

Der Gesamtpreis wird Ihnen vor dem Abschluss der Buchung angezeigt.

4. Buchung prüfen

Kontrollieren Sie vor dem Abschluss Ihrer Buchung:

• Datum

• Uhrzeit

• Dauer

• Ausgewählten Platz

• Hinzugefügte Spieler

• Gesamtpreis

Sollte etwas nicht stimmen, können Sie die Angaben vor dem Abschluss der Buchung jederzeit anpassen.

5. Buchung abschließen

Wenn alle Angaben korrekt sind, schließen Sie die Buchung über die Schaltfläche „Buchen“ ab.

Nach erfolgreicher Buchung erhalten Sie eine Bestätigung und können die Buchung in Ihrem Benutzerkonto einsehen.

6. Zahlung

Sofern für Ihre Buchung eine Online-Zahlung erforderlich ist, werden Sie automatisch zum Bezahlvorgang via PayPal weitergeleitet.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Buchungsvorgangs angezeigt.

Erst nach erfolgreicher Zahlung ist die Buchung verbindlich.

7. Buchungen verwalten

In Ihrem Benutzerkonto können Sie:

• Ihre aktuellen Buchungen einsehen

• Vergangene Buchungen aufrufen

• Buchungsdetails prüfen

• Buchungen im Rahmen der geltenden Vereinsregeln stornieren

Häufige Fragen

Warum kann ich einen bestimmten Zeitraum nicht buchen?

Der Zeitraum ist bereits belegt oder steht für Buchungen nicht zur Verfügung.

Warum kann ich keinen weiteren Spieler hinzufügen?

Möglicherweise erfüllt der Spieler die Voraussetzungen für die Buchung nicht oder wurde bereits hinzugefügt.

Warum unterscheidet sich der Preis von einer anderen Buchung?

Der Preis hängt von der Dauer der Buchung, der Anzahl der Spieler sowie dem Mitgliedsstatus der einzelnen Teilnehmer ab.

Warum kann ich kein Mitglied hinzufügen?

Mitglieder dürfen andere Mitglieder zu einer Buchung hinzufügen. Gästen ist das Hinzufügen von Mitgliedern nicht gestattet.

Wo finde ich meine Buchungen?

Alle aktiven und vergangenen Buchungen finden Sie nach dem Login in Ihrem Benutzerkonto.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an die Verwaltung.